Время чтения: ~3 мин

Гарантийные условия KYB Kayaba на амортизаторы: 24, 12 и 6 месяцев

Автор материала: Олег Тимошенко

По условиям KYB, действовавшим на момент публикации источника (2012 год), срок гарантии на амортизаторы зависел от того, где и как их установили: 24 месяца - при замене всех четырех амортизаторов в авторизованном сервисе, 12 месяцев - при замене пары на оси в авторизованном сервисе, 6 месяцев - при установке в неавторизованном сервисе; во всех случаях не более 70 000 км пробега. Обязательными были замена защитных и монтажных комплектов и регулярная диагностика ходовой части. Актуальные условия гарантии уточняйте у продавца или официального дистрибьютора KYB.

Общие положения

KYB Corporation предоставляла розничному покупателю гарантию от дефектов на изделия из перечня на определенный срок или пробег до 70 000 км - в зависимости от того, что наступит раньше. Гарантия не распространялась на амортизаторы, которые были изменены, ненадлежащим образом применены или установлены. Фирменная гарантия предоставлялась только при выполнении всех требований сервиса по замене неисправных элементов подвески.

  • Защитные и монтажные комплекты нужно заменять обязательно, но использовать именно комплекты KYB (KYB Protection Kit, KYB Mounting Kit / Fitting Kit) рекомендуется, а не требуется: можно применять детали других производителей.
  • Если клиент отказывается заменить частично изношенные элементы подвески, в гарантийном талоне делают отметку с кратким описанием.
  • Поддерживать защитные и монтажные комплекты в рабочем состоянии и своевременно их заменять должен сам потребитель.

Срок гарантии в зависимости от условий установки

ГарантияГде установленоСколько амортизаторов замененоЧто еще заменено
24 месяца / 70 000 кмавторизованный сервис KYB или фирменная станция автопроизводителя (для авто той же марки) с соответствующей сертификациейвсе 4 амортизатора одновременнозащитные комплекты (отбойник + пыльник) и верхние опоры
12 месяцев / 70 000 кмавторизованный сервис KYB или фирменная станция автопроизводителя с соответствующей сертификацией2 амортизатора на одну осьзащитные и монтажные комплекты
6 месяцев / 70 000 кмсервис без авторизации KYB2 или 4 новых амортизатора, попарно на осьзащитные и монтажные комплекты

Гарантийный срок исчислялся от даты приобретения амортизаторов потребителем. Амортизатор - один из ключевых элементов безопасности, поэтому его нужно устанавливать в точном соответствии с требованиями производителя. Неквалифицированная установка повышает риски в эксплуатации и может привести к преждевременному выходу из строя амортизатора и других элементов подвески.

Регулярная диагностика ходовой части

Гарантийные условия сохранялись только при обязательной диагностике ходовой части каждые 20 000 км в сервисе, который устанавливал амортизаторы. Отметки о диагностике должны были подтверждать, что состояние ходовой части соответствует норме или что неисправные детали заменены.

Что еще почитать на эту тему

Статьи в Базе знаний

Товарная группа TESMA